Secrétariat

• Rédaction et mise en forme de documents professionnels et personnels :
  Courrier, compte-rendu, rapport (de réunion ou de stage), C.V, note d’information, publipostage, notice, fascicule, dépliant, modèle type…
  Formulaire, statistique, tableaux (grilles tarifaire, inventaire, fichier d’adresses, résultats d’un concours…)
• Scannage de document
• Recherche documentaire
• Accueil physique et téléphonique
• Elaboration de procédures de travail
• Classement et archivage manuel et informatisé
• Mise sous pli et envoi de document
• Gestion de la messagerie électronique

Gestion administrative

• Gestion des clients : Saisie et mise à jour de la base de données, saisie des devis, suivi des commandes, suivi clientèle, rapprochement de document, facturation, suivi des règlements.
• Gestion des fournisseurs : Saisie et mise à jour de la base de données, saisie des commandes, suivi des livraisons, suivi des dossiers, rapprochement de document, règlement.
• Comptabilité de base

Recouvrement

• Recouvrement
• Suivi et relance des impayés

Création powerpoint

• Affichette
• Publicité
• Invitation
• Carte pour message en absence
• Divers cartes (invitations, remerciement, menu, faire-part, anniversaire, vœux…..)
• Diaporama

Conseils pour l’organisation du travail et l’aménagement du poste de travail

• Organiser et préparer ses journées de travail (planifier les tâches, regrouper à temps les informations et les documents, respecter les délais, gérer les urgences…)
• Préparation avant l’exécution d’une tâche (préparation et regroupement des documents, du matériel…)
• Préparation de documents types (permet de gagner du temps)
• Rangement des documents courants (accessibilité pratique)
• Classement des dossiers (accessibilité, visibilité, choix de l’emplacement, selon s’ils sont utilisés par un utilisateur, un groupe ou s’ils sont confidentiels)
• Organisation pour un utilisateur et organisation pour un groupe
• Disposition du poste de travail
• Disposer les outils (ordinateur, lampe, bac de rangement, matériels….) sur le poste de travail, dans les tiroirs, les armoires ou les meubles bas.

Aide en informatique

• Pour les débutants (se familiariser avec son ordinateur, comment utiliser son ordinateur, initiation à divers logiciels, créer des documents, scanner des documents, utiliser une clé USB, internet, messagerie (mail)…)
• Pour vous améliorer,
• Pour vous aider dans l’organisation de vos dossiers, sous-dossier…. (comment les nommés, où les ranger…)
• Pour vous aider dans des tâches précises (faire un courrier, créer un tableau, créer une affichette…)
• Pour vous faire découvrir un logiciel et apprendre à l’utiliser (Word, Excel, Powerpoint, Paint)
• Internet (visiter un site, recherches sur internet)
• Messagerie (Mail, comment utiliser sa messagerie)

La formation est personnalisée. Si vous le souhaités, une procédure personnalisée vous sera remise afin d’avoir toujours un support de travail.

 

Reliure de document

Vos documents sont reliés avec des spirales jusqu’à 125 pages maximum.

Spirale : Taille différente et choix dans la couleur
Couverture : PVC transparente, PVC givrée, PVC couleur, cartonnée simple et cartonnée grain cuir couleur au choix.

 

Photocopies

• Noir et blanc
• Couleur
• Papier blanc ou de couleur
• Grammage au choix (feuille simple ou cartonnée)